Warunki korzystania z serwisu
Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026 r.
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki”) regulują korzystanie przez użytkownika ze strony internetowej karliks.com oraz z usług edukacyjnych świadczonych przez firmę Karliks („my”, „nas”, „nasze”). Korzystając z naszej strony internetowej lub kupując nasze usługi, użytkownik wyraża zgodę na niniejsze Warunki. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi.
Przegląd platformy
Karliks to internetowa platforma edukacyjna i poświęcona rozwojowi osobistemu, oferująca kursy, programy coachingowe, warsztaty oraz cyfrowe materiały edukacyjne skupiające się na sprawności umysłowej graczy i zawodników e-sportowych — w tym na koncentracji, odporności psychicznej, pewności siebie, kontroli emocjonalnej oraz rozwoju zawodowym.
Nasze dane kontaktowe:
Karliks, ul. Kościuszki 18, 40-049 Katowice, Polska
E-mail: info@karliks.com
Telefon: +48 32 307 58 64
Zastrzeżenie dotyczące treści edukacyjnych i medycznych
Karliks to platforma edukacyjna i poświęcona rozwojowi osobistemu. Nasze usługi mają na celu pomóc użytkownikom poprawić koncentrację, odporność psychiczną i wyniki w rywalizacji poprzez naukę i samorozwój.
Karliks nie jest placówką medyczną, kliniką psychologiczną, gabinetem psychoterapeutycznym ani podmiotem świadczącym usługi opieki zdrowotnej. Nie świadczymy żadnych usług medycznych, psychiatrycznych, psychologicznych, psychoterapeutycznych, diagnostycznych ani rehabilitacyjnych.
Nasze treści są przeznaczone wyłącznie do celów edukacyjnych, samorozwoju i poprawy wyników. Nie stanowią one ani nie zastępują profesjonalnej porady medycznej lub dotyczącej zdrowia psychicznego, diagnozy ani leczenia. Każda osoba doświadczająca problemów związanych ze zdrowiem psychicznym powinna skonsultować się z odpowiednio wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia. Korzystasz z naszych treści edukacyjnych, mając świadomość, że mają one charakter ogólny i nie stanowią spersonalizowanych wskazówek medycznych ani psychologicznych.
Kursy, coaching i produkty cyfrowe
Oferujemy:
- Kursy online — nagrane wcześniej materiały szkoleniowe oraz materiały pisemne udostępniane za pośrednictwem platformy.
- Programy coachingowe — sesje indywidualne lub w małych grupach prowadzone na żywo i ustalane po uzgodnieniu.
- Warsztaty — sesje szkoleniowe dla grup, prowadzone na żywo lub w formie nagrań.
- Produkty cyfrowe — przewodniki, szablony i materiały do pobrania.
Szczegółowe informacje dotyczące treści, formatu i okresu dostępu do każdej usługi są podane na stronie produktu w momencie zakupu.
Zamówienia i zawarcie umowy
Aby zakupić usługę, należy ją wybrać, podać wymagane informacje i dokonać płatności za pośrednictwem naszego systemu realizacji zamówień. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez nas zamówienia, zazwyczaj za pośrednictwem poczty elektronicznej. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie dokładnych danych, w tym prawidłowego adresu e-mail, na który będą dostarczane treści cyfrowe oraz informacje dotyczące dostępu.
Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (zł) i zawierają obowiązujący podatek VAT. Obowiązuje cena podana w momencie składania zamówienia. Płatności dokonuje się za pomocą metod płatności dostępnych przy finalizacji zamówienia. Dostęp do kursu lub materiału jest udostępniany po otrzymaniu przez nas płatności, zgodnie z warunkami dostawy podanymi dla danego produktu.
Prawa konsumenta i prawo do odstąpienia od umowy
Jeśli jesteś konsumentem w rozumieniu polskiego prawa, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta przysługuje Ci co do zasady prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Treści cyfrowe i skutki rozpoczęcia dostępu. W przypadku treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym (takich jak kursy online i materiały do pobrania), prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania, gdy wykonanie umowy rozpoczęło się za Twoją uprzednią wyraźną zgodą i po potwierdzeniu przez Ciebie, że w związku z tym tracisz prawo do odstąpienia od umowy, w przypadkach przewidzianych przez prawo. W trakcie finalizacji zamówienia, w stosownych przypadkach, zostaniesz poproszony o wyrażenie zgody na natychmiastowy dostęp oraz o potwierdzenie tej konsekwencji. Jeśli nie udzielisz tej zgody, dostarczenie treści może rozpocząć się po upływie 14-dniowego terminu.
Usługi (takie jak coaching). Jeśli zażądasz rozpoczęcia świadczenia usługi w okresie, w którym przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, a następnie odstąpisz od umowy przed jej pełnym wykonaniem, możesz zostać zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do usług wykonanych do tego momentu.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy przesłać nam jednoznaczne oświadczenie o swojej decyzji, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji 1, przed upływem terminu. Zwrócimy należne Państwu płatności bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji, korzystając z tej samej metody płatności, której Państwo użyli, chyba że uzgodniono inaczej.
Zasady zwrotów
Oprócz opisanych powyżej ustawowych praw do odstąpienia od umowy, rozpatrujemy wnioski o zwrot środków w sposób sprawiedliwy i zgodny z polskim prawem konsumenckim. Jeśli produkt cyfrowy lub kurs jest wadliwy, nie odpowiada opisowi lub jest niedostępny z winy naszej firmy, przysługują Państwu środki prawne przewidziane przez prawo. Prosimy o kontakt z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.
Postanowienia dotyczące treści cyfrowych
Treści cyfrowe są udostępniane w formacie opisanym na odpowiedniej stronie produktu i wymagają kompatybilnego urządzenia oraz połączenia z Internetem. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, że jego sprzęt spełnia podane wymagania. Dostarczamy treści cyfrowe zgodne z umową i usuwamy wszelkie niezgodności zgodnie z obowiązującym prawem.
Własność intelektualna
Wszystkie treści dostępne na naszej platformie — w tym kursy, filmy, teksty, przewodniki, szablony, grafiki i elementy identyfikacji wizualnej — stanowią własność firmy Karliks lub naszych licencjodawców i są chronione prawem. Kupując dostęp, otrzymujesz osobistą, nieprzenoszalną i niewyłączną licencję na korzystanie z tych treści wyłącznie w celach edukacyjnych. Nie wolno kopiować, udostępniać, odsprzedawać, publikować ani w inny sposób rozpowszechniać naszych treści, ani wykorzystywać ich do tworzenia konkurencyjnych usług bez naszej pisemnej zgody.
Brak gwarancji wyników
Nasze usługi obejmują edukację i szkolenia. Osiągnięte wyniki zależą od wielu czynników pozostających poza naszą kontrolą, w tym od Twojego własnego wysiłku, konsekwencji, okoliczności i umiejętności. Nie gwarantujemy żadnych konkretnych wyników zawodowych, pozycji w rankingach, poziomu sprawności ani innych rezultatów. Wszelkie przykłady, opinie lub historie sukcesu mają charakter ilustracyjny i nie stanowią obietnicy osiągnięcia określonych wyników.
Obowiązki użytkownika
Korzystając z naszej platformy, użytkownik zobowiązuje się do:
- podawania prawdziwych informacji;
- zabezpieczenia danych logowania do konta i nieudostępniania ich innym osobom;
- wykorzystywania treści wyłącznie do celów własnej nauki;
- nie nadużywania platformy, nie zakłócania jej działania ani nie podejmowania prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do niej;
przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku poważnego lub wielokrotnego naruszenia niniejszych Warunków możemy zawiesić lub zablokować dostęp do platformy.
Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie lub wynikowe, ani za skutki wynikające ze sposobu, w jaki użytkownik wykorzystuje treści edukacyjne. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć ani wyłączyć na mocy obowiązującego prawa, w tym odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie oraz, w przypadku konsumentów, ustawowych praw konsumentów.
Skargi
Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszych usług, prosimy o kontakt pod adresem info@karliks.com lub pocztą tradycyjną na adres: ul. Kościuszki 18, 40-049 Katowice, Polska. Prosimy o opisanie problemu oraz przedstawienie swoich oczekiwań. Rozpatrzymy Państwa skargę i udzielimy odpowiedzi w terminie przewidzianym przez polskie prawo, zazwyczaj w ciągu 14 dni.
Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie pozbawia konsumentów ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które mają do nich zastosowanie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującym prawem.
Zmiany w niniejszych Warunkach
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze Warunki. Do danego zakupu ma zastosowanie wersja obowiązująca w momencie jego dokonania. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.