Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób firma Karliks („my”, „nas”, „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników podczas odwiedzania strony karliks.com, kontaktowania się z nami lub korzystania z naszych usług edukacyjnych. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, „RODO”) oraz obowiązującym prawem polskim, w tym ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Karliks z siedzibą przy ul. Kościuszki 18, 40-049 Katowice, Polska.
W każdej sprawie związanej z przetwarzaniem Państwa danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z nami:
- przez e-mail: info@karliks.com
- pocztą tradycyjną: Karliks, ul. Kościuszki 18, 40-049 Katowice, Polska
- telefonicznie: +48 32 307 58 64
Jakie dane osobowe gromadzimy
W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszych usług, możemy gromadzić:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe — imię i nazwisko, adres e-mail oraz wszelkie informacje podane podczas kontaktu z nami lub rejestracji.
- Dane konta — dane logowania i ustawienia, o ile posiadasz konto.
- Dane dotyczące transakcji — zapisy dotyczące zakupionych kursów, usług coachingowych lub zasobów oraz informacje niezbędne do realizacji płatności. Dane kart płatniczych są przetwarzane przez naszych dostawców usług płatniczych i nie są przez nas przechowywane.
- Dane dotyczące komunikacji — treść wiadomości wysyłanych do nas oraz nasze odpowiedzi.
- Dane techniczne i dotyczące użytkowania — adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z witryny, gromadzone głównie za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
- Dane dotyczące nauki — Twoje postępy w ramach kursów, w których jesteś zalogowany.
Podanie niektórych danych jest niezbędne do korzystania z naszych usług (na przykład adresu e-mail w celu dostarczenia kursu). W przypadku danych opcjonalnych zaznaczymy to wyraźnie.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach, na następujących podstawach prawnych zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:
- W celu świadczenia naszych usług i realizacji umowy zawartej z Państwem (art. 6 ust. 1 lit. b)) — prowadzenie kursów, coaching oraz dostarczanie produktów cyfrowych; zarządzanie Państwa kontem; obsługa zamówień i płatności.
- Aby odpowiadać na Państwa zapytania i udzielać wsparcia (art. 6 ust. 1 lit. b) i f)) — w przypadku, gdy kontaktują się Państwo z nami przed nawiązaniem stosunku umownego lub w jego trakcie.
- Aby wypełniać obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c)) — w tym obowiązki z zakresu rachunkowości, podatków oraz prawa konsumenckiego wynikające z prawa polskiego.
- W celu realizacji naszych uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f)) — w tym w celu zabezpieczenia naszej strony internetowej, zapobiegania oszustwom i nadużyciom, ulepszania naszych usług oraz dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
- Na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a)) — w odniesieniu do opcjonalnych plików cookie oraz wszelkich komunikatów marketingowych, na których otrzymywanie wyrażają Państwo zgodę. Mogą Państwo wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych przeprowadzonego przed wycofaniem zgody.
Pliki cookie i podobne technologie
Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii w celu obsługi serwisu, zapamiętywania preferencji użytkowników, analizowania sposobu korzystania z serwisu oraz (za zgodą użytkownika) wspierania działań marketingowych. Pliki cookie, które nie są niezbędne, są zapisywane wyłącznie za zgodą użytkownika, którą wyraża on za pośrednictwem naszego banera informacyjnego dotyczącego plików cookie i którą może zmienić w dowolnym momencie. Więcej szczegółów można znaleźć w naszej sekcji „Informacje o plikach cookie”.
Komunikacja marketingowa
Jeśli wyrazisz na to zgodę, możemy wysyłać Ci pocztą elektroniczną informacje o naszych kursach, materiałach i ofertach. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku zamieszczonego w każdej wiadomości lub kontaktując się z nami. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.
Jak długo przechowujemy Państwa dane
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych powyżej:
- Dane dotyczące umów i transakcji — przez cały okres trwania naszej współpracy, a następnie tak długo, jak wymagają tego polskie przepisy podatkowe i księgowe (zazwyczaj pięć lat od zakończenia danego roku obrotowego).
- Dane dotyczące zapytań i pomocy technicznej — tak długo, jak jest to konieczne do rozpatrzenia Państwa sprawy, oraz przez rozsądny okres po jej zakończeniu.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu wycofania zgody lub wygaśnięcia celu przetwarzania.
- Dane niezbędne do dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych — do momentu upływu odpowiednich terminów przedawnienia.
Odbiorcy Państwa danych
Możemy udostępniać Państwa dane zaufanym podmiotom, które pomagają nam w świadczeniu naszych usług, w tym dostawcom usług informatycznych i hostingowych, podmiotom obsługującym płatności, dostawcom narzędzi do obsługi poczty elektronicznej i komunikacji oraz dostawcom usług analitycznych. Podmioty te działają jako nasi podmioty przetwarzające na podstawie pisemnych umów i mogą przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Możemy również ujawniać dane organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo, oraz doradcom prawnym lub księgowym, jeśli jest to konieczne.
Przekazywanie danych poza EOG
W przypadku gdy którykolwiek z naszych dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zapewniamy wprowadzenie odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO — zazwyczaj są to standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub decyzja stwierdzająca adekwatność. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych zabezpieczeń, prosimy o kontakt z nami.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- dostęp do swoich danych osobowych oraz uzyskanie ich kopii;
- wnioskowanie o sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
- wnioskowanie o usunięcie swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”), w stosownych przypadkach;
- żądania ograniczenia przetwarzania;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszych prawnie uzasadnionych interesach oraz wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie;
- otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym przeniesienie (przenoszalność danych), w stosownych przypadkach;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji 1. Odpowiemy w terminach określonych w RODO.
Prawo do wniesienia skargi
Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane osobowe niezgodnie z prawem, mają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w Polsce:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Polska
Będziemy jednak wdzięczni za możliwość bezpośredniego wyjaśnienia Twoich wątpliwości, zanim skontaktujesz się z organem nadzorczym.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy decyzji, które wywołują skutki prawne lub inne istotne skutki dotyczące użytkownika, opierając się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, ani nie przeprowadzamy tego rodzaju profilowania.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Obejmują one bezpieczne połączenia, kontrolę dostępu oraz staranny dobór dostawców, z którymi współpracujemy.
Zmiany w niniejszej polityce
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji widnieje na górze strony. O istotnych zmianach poinformujemy w odpowiednich przypadkach.